Frågor

Beställning

Fråga: Varför har min beställning inte bekräftats ännu?

Svar: I vanliga fall bekräftas en beställning inom 3 arbetsdagar från det att beställning gjorts. Har den inte bekräftats inom denna tidsperiod har sannolikt något problem uppstått. Vi kan ha tappat bort din beställning, meddelandet kan ha försvunnit någonstans på vägen, eller så kanske vi har råkat skicka den till fel adress.

Beräknas bekräftelsen ta längre tid än 3 arbetsdagar, kommer du snarast att meddelas via e-post.

Beställningar som inte har bekräftats inom 5 arbetsdagar från det att beställning gjorts tas bort ur vårt system. Om du fortfarande vill ha produkten eller produkterna, skall du göra en ny beställning. Eftersom gamla beställningar tas bort, riskerar du på så sätt inte att ta emot samma produkter flera gånger. Vi beklagar om du har råkat ut för detta missöde.

Startsida Information Produkter Beställningar Frågor Övrigt E-post