Nedan finner du de avtalsvillkor som gäller vid beställning
av produkter från Qairos Games hemsida. Läs alltid igenom dessa innan
du gör en beställning. Köp är bindande när bekräftelse av beställning
skickats.
Observera att det skiljer något i avtalsvillkoren
beroende på om man beställer mot postförskott eller genom
att sätta in pengar på postgirokonto. Nedan följer först
de avtalsvillkor som gäller vid betalning mot postförskott
och därefter de som gäller vid betalning genom att sätta
in pengar på plusgirokonto.
Postförskott
1. Priser
1.1 Gällande produktpris inklusive moms är det pris som dagen
för beställningen finns angivet i Qairos Games prislista på adress <www.qairosgames.com>.
1.2 På alla beställningar tillkommer en fraktavgift för
att täcka porto, postförskottsavgift och emballagekostnader. För
porto och postförskottsavgift tillämpas Postens aktuella priser,
se <www.posten.se>. Emballageavgiften inkluvsive moms uppgår
till för närvarande 5 kr om hela beställningen ryms i ett vadderat
kuvert och annars 10 kr.
2. Betalningsvillkor
2.1 Betalning sker mot postförskott.
2.2 Vid outlöst försändelse utgår avgift på 140 kr (för att täcka
porto, postförskottsavgift och emballagekostnader).
3. Beställning
3.1 I samband med varje beställning skall kund ta del av och
godkänna de avtalsvillkor som dagen för beställningen finns
angivna på Qairos Games hemsida (adress <www.qairosgames.com>),
dvs. de avtalsvillkor som finns på denna sida.
3.2 Beställning kan endast ske av myndig person, av företag
eller förening med organisationsnummer, eller av omyndig person
med målsmans godkännande. Är kund ej 18 år fyllda, krävs målsmans godkännande.
3.3 Vid beställning skall kund alltid uppge följande uppgifter:
a) namn, b) adress dit beställningen skall skickas, c) fungerande e-post
adress, och d) antal och typ av varor som beställs. Dessutom skall
beställningen om kund är omyndig innehålla d) målsmans
godkännande, och om kund är ett företag eller en förening
e) företagets eller föreningens organisationsnummer.
3.4 En och samma beställning kan aldrig uppgå till
ett större sammanlagt värde än för närvarande
5000 kr.
3.5 Beställning kan endast ske på adress <www.qairosgames.com>.
3.6 Beställning av olika produkttyper kan ske i en och samma
beställning.
3.7 Beställning av flera exemplar av en och samma produkttyp
kan ske i en och samma beställning.
3.8 Alla meddelanden mellan parterna skall ske med e-post. Kund
förbinder sig att efter beställningen bevaka sin e-post.
3.9 Bindande köpeavtal uppkommer sedan Qairos Games per e-post
bekräftat beställningen.
3.10 Bekräftelse av beställning sker normalt inom högst
tre arbetsdagar från det att beställning har gjorts.
3.11 Beräknas bekräftelsen ta längre tid, skall
detta per e-post snarast meddelas kund.
4. Leverans
4.1 Leverans sker endast till orter inom Sverige.
4.2 Normal leveranstid för produkter är tre till fyra arbetsdagar
från dag för bekräftelse av beställning.
4.3 Beräknas leveranstiden bli längre, skall kund av Qairos Games
snarast per e-post underrättas.
4.4 Är av kund beställd produkt slutsåld eller av annan anledning
för tillfället inte möjlig att leverera, skall Qairos
Games snarast meddela kund.
4.5 Vid transport från Qairos Games till kund ansvarar Qairos
Games för eventuella skador och felleveranser. Vid transport från
kund till Qairos Games ansvarar kund för eventuella skador och
felleveranser.
5. Ångerrätt
5.1 Kund har rätt att ångra köp och returnera korrekta
leveranser. Kund skall lämna Qairos Games meddelande om detta inom 14
dagar från den dag kund löst ut paketet. Meddelandet skall ske per e-post
till <info@qairosgames.com>.
5.2 Meddelandet skall innehålla följande information: a) ordernummer,
b) antal och typ av de produkter som önskas returneras.
5.3 Kund skall före retur invänta av kundtjänst per e-post förmedlade
instruktioner.
5.4 Produkt skall returneras i enlighet med av Qairos Games lämnade
instruktioner.
5.5 Returnerad produkt skall vara i oanvänt och oskadat skick.
Skadade produkter ersätts inte. Återbetalning sker endast då produkter
returneras i helt skick.
5.6 Returporto bekostas av kunden.
5.7 Retur får inte ske mot postförskott.
5.8 Qairos Games har rätt att vid returer enligt punkt 5 kvitta
samtliga kostnader för porto, postförskottsavgift och emballagekostnader
mot av kund erlagd betalning.
6. Reklamation
6.1 Har felaktig produkt levererats till kund och/eller beställd
produkt saknas, skall kund genast hos Qairos Games göra en reklamation
per e-post <info@qairosgames.com>. Med felaktig produkt avses
annan produkt än den kund beställt eller skadad produkt.
6.2 Kund skall i e-post meddelandet ange: a) ordernummer, b)
antal och typ av de produkter som saknas och/eller är skadade eller
felaktigt levererats och som önskas returneras, c) vad som är
felet (skadans natur), och d) huruvida kund vill ha ny vara eller pengarna
tillbaka.
6.3 Kund skall före retur invänta av kundtjänst per e-post förmedlade
instruktioner.
6.4 Felaktig produkt skall, utan kostnad för kund, returneras
i enlighet med av Qairos Games lämnade instruktioner.
6.5 Retur får inte ske mot postförskott.
6.6 Retur får ske först sedan reklamation gjorts.
6.7 Tvist huruvida varan är felaktig eller skadad kan hänskjutas
till Allmänna reklamationsnämnden.
7. Skada
7.1 Qairos Games skall, med de undantag som anges ovan, inte
svara för någon skada, vare sig direkt eller indirekt, eller för
övriga fel och/eller förseningar.
8. Övrigt
8.1 Efter av kund gjord beställning äger Qairos Games inte rätt
att ändra villkoren.
8.2 Frågor angående beställningar, avtalsvillkor
o.dyl. besvaras av kundtjänst på adress <info@qairosgames.com>.
8.3 Klagomål kan av kund framföras per e-post <info@qairosgames.com>
eller per post på adress Qairos Games HB, Box 6089, 141 06 Kungens Kurva.
PlusGiro
1. Priser
1.1 Gällande produktpris inklusive moms är det pris som dagen
för beställningen finns angivet i Qairos Games prislista på adress <www.qairosgames.com>.
1.2 På alla beställningar tillkommer en fraktavgift för
att täcka porto och emballagekostnader. För porto tillämpas
Postens aktuella priser, se <www.posten.se>. Emballageavgiften
inkluvsive moms uppgår till för närvarande 5 kr om hela beställningen
ryms i ett vadderat kuvert och annars 10 kr.
2. Betalningsvillkor
2.1 Betalning sker genom insättning på plusgirokonto
32 09 24-4. Den summa som skall sättas in meddelas i bekräftelse
av beställningen.
2.2 Betalning sker i förskott senast i bekräftelse
meddelat förfallodatum.
3. Beställning
3.1 I samband med varje beställning skall kund ta del av och
godkänna de avtalsvillkor som dagen för beställningen finns
angivna på Qairos Games hemsida (adress <www.qairosgames.com>),
dvs. de avtalsvillkor som finns på denna sida.
3.2 Beställning kan endast ske av myndig person, av företag
eller förening med organisationsnummer, eller av omyndig person
med målsmans godkännande. Är kund ej 18 år fyllda, krävs målsmans godkännande.
3.3 Vid beställning skall kund alltid uppge följande uppgifter:
a) namn, b) adress dit beställningen skall skickas, c) fungerande e-post
adress, och d) antal och typ av varor som beställs. Dessutom skall
beställningen om kund är omyndig innehålla d) målsmans
godkännande, och om kund är ett företag eller en förening
e) företagets eller föreningens organisationsnummer.
3.4 En och samma beställning kan aldrig uppgå till
ett större sammanlagt värde än för närvarande
5000 kr.
3.5 Beställning kan endast ske på adress <www.qairosgames.com>.
3.6 Beställning av olika produkttyper kan ske i en och samma
beställning.
3.7 Beställning av flera exemplar av en och samma produkttyp
kan ske i en och samma beställning.
3.8 Alla meddelanden mellan parterna skall ske med e-post. Kund
förbinder sig att efter beställningen bevaka sin e-post.
3.9 Bindande köpeavtal uppkommer sedan Qairos Games per e-post
bekräftat beställningen.
3.10 Bekräftelse av beställning sker normalt inom högst
tre arbetsdagar från det att beställning har gjorts.
3.11 Beräknas bekräftelsen ta längre tid, skall
detta per e-post snarast meddelas kund.
4. Leverans
4.1 Leverans sker endast till orter inom Sverige.
4.2 Normal leveranstid för produkter är tre till fyra arbetsdagar
från dag då insättning på plusgirokonto registrerats.
4.3 Beräknas leveranstiden bli längre, skall kund av Qairos Games
snarast per e-post underrättas.
4.4 Är av kund beställd produkt slutsåld eller av annan anledning
för tillfället inte möjlig att leverera, skall Qairos
Games snarast meddela kund.
4.5 Vid transport från Qairos Games till kund ansvarar Qairos
Games för eventuella skador och felleveranser. Vid transport från
kund till Qairos Games ansvarar kund för eventuella skador och
felleveranser.
5. Ångerrätt
5.1 Kund har rätt att ångra köp och returnera korrekta
leveranser. Kund skall lämna Qairos Games meddelande om detta inom 14
dagar från den dag kund tagit emot paketet. Meddelandet skall ske per
e-post till <info@qairosgames.com>.
5.2 Meddelandet skall innehålla följande information: a) ordernummer,
b) antal och typ av de produkter som önskas returneras.
5.3 Kund skall före retur invänta av kundtjänst per e-post förmedlade
instruktioner.
5.4 Produkt skall returneras i enlighet med av Qairos Games lämnade
instruktioner.
5.5 Returnerad produkt skall vara i oanvänt och oskadat skick.
Skadade produkter ersätts inte. Återbetalning sker endast då produkter
returneras i helt skick.
5.6 Returporto bekostas av kunden.
5.7 Retur får inte ske mot postförskott.
5.8 Qairos Games har rätt att vid returer enligt punkt 5 kvitta
samtliga kostnader för porto och emballagekostnader mot av kund erlagd
betalning.
6. Reklamation
6.1 Har felaktig produkt levererats till kund och/eller beställd
produkt saknas, skall kund genast hos Qairos Games göra en reklamation
per e-post <info@qairosgames.com>. Med felaktig produkt avses
annan produkt än den kund beställt eller skadad produkt.
6.2 Kund skall i e-post meddelandet ange: a) ordernummer, b)
antal och typ av de produkter som saknas och/eller är skadade eller
felaktigt levererats och som önskas returneras, c) vad som är
felet (skadans natur), och d) huruvida kund vill ha ny vara eller pengarna
tillbaka.
6.3 Kund skall före retur invänta av kundtjänst per e-post förmedlade
instruktioner.
6.4 Felaktig produkt skall, utan kostnad för kund, returneras
i enlighet med av Qairos Games lämnade instruktioner.
6.5 Retur får inte ske mot postförskott.
6.6 Retur får ske först sedan reklamation gjorts.
6.7 Tvist huruvida varan är felaktig eller skadad kan hänskjutas
till Allmänna reklamationsnämnden.
7. Skada
7.1 Qairos Games skall, med de undantag som anges ovan, inte
svara för någon skada, vare sig direkt eller indirekt, eller för
övriga fel och/eller förseningar.
8. Övrigt
8.1 Efter av kund gjord beställning äger Qairos Games inte rätt
att ändra villkoren.
8.2 Frågor angående beställningar, avtalsvillkor
o.dyl. besvaras av kundtjänst på adress <info@qairosgames.com>.
8.3 Klagomål kan av kund framföras per e-post <info@qairosgames.com>
eller per post på adress Qairos Games HB, Box 6089, 141 06 Kungens Kurva.
Startsida Information
Produkter Beställningar
Frågor Övrigt
E-post